Skip to content

Основные правила обслуживания пассажиров

Скачать основные правила обслуживания пассажиров EPUB

При переводе вагон более высокой категории доплата с пассажиров не взимается. Проводник оперативно реагирует на просьбы пассажиров, по возможности выполняет пожелания пассажиров. Работа по теме: Стандарт.Обслуживание пассажиров проводниками. Постановлений Правительства РФ от Nот Nот Nот   Правила. Услуги, оказываемые в основном порту потребителям, и обслуживанья к морским терминалам для обслуживания потребителей.

Правила обслуживания пассажиров и правила иных услуг, обычно оказываемых в морском порту и не связанных с осуществлением пассажирами и другими гражданами предпринимательской деятельности.

Правила обслуживания и условия пассажира пассажиров.

Работа по теме: Стандарт.Обслуживание пассажиров проводниками. Глава: Требования к обслуживанию пассажиров в пути следования. ВУЗ: ИрГУПС.  Услуги пассажирам предоставляются доброжелательно, пассажирам оказывается помощь и внимание в течение всего пути следования.

Пассажирам не предоставляются дополнительные услуги без их информирования и согласия. На протяжении всего пути следования особое внимание уделяется пожилым людям, инвалидам, пассажирам с маленькими детьми.

Проводник оперативно реагирует на просьбы пассажиров, по возможности выполняет пожелания пассажиров. Правила обслуживания и условия проезда пассажиров. Основные положения Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на федеральном железнодорожном транспорте; Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказание услуг) и глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей); санитарных правил по содержанию пассажирских вагонов и по организации пассажирских.

На Студопедии вы можете прочитать про: Правила обслуживания пассажиров. Подробнее   При отцепке неисправного вагона в пути следования, проводник должен проинформировать пассажиров о предстоящем размещении в других вагонах, начальник поезда делает соответствующие отметки на проездных билета об отцепке вагона и об переводе пассажиров, составляется акт с указанием реквизитов проездного документа, подписывается представителями станции вокзала и заверяется.

При переводе вагон более высокой категории доплата с пассажиров не взимается. А при пересадке с согласия пассажира в вагон более низкой категории. Правила обслуживания пассажиров в пути следования. При обслуживании пассажиров чаем проводник должен быть в белой куртке или в фартуке; - поддерживать наличие в кипятильнике горячей, а в водоохладителе – охлажденной воды; - в вагонах со спальными местами выдавать постельные принадлежности пассажирам на весь путь следования за отдельную плату  Обслуживание пассажиров – это сложный процесс взаимодействия личностей проводника и пассажиров.

Чтобы взаимоотношения с пассажирами складывались благоприятно, проводник должен учитывать внешние проявления их темперамента, а также уметь разобраться в сложившейся ситуации. 1. Утвердить прилагаемые Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей". 2. Не применять на территории Российской Федерации приказ Министерства гражданской авиации от 16 января г.

N 19 "Об утверждении и введении в действие Правил перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушных линиях Союза ССР" и приказ Министра гражданской авиации от 03 января г. N 1/И "Об утверждении и введении в действие Правил международных воздушных перевозок пас.

ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ И ГОРОДСКИМ НАЗЕМНЫМ ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ ТРАНСПОРТОМ Список изменяющих документов (в ред. Постановлений Правительства РФ от N , от N , от N , от   Правила. Перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом. И городским наземным электрическим транспортом. Главная — Информация — Правила перевозок — Пассажиры с ограничениями жизнедеятельности. пассажирам с ограничениями жизнедеятельности.  Авиакомпания Аврора предоставляет обслуживание пассажирам с инвалидностью и ограничениями жизнедеятельности с учетом имеющихся потребностей, обеспечивая условия для его беспрепятственного доступа к услугам авиакомпании, доступность перевозки на всех этапах ее осуществления, оказывает ситуационную помощь.

Специальные услуги, предусмотренные авиакомпаний, предоставляются пассажиру только с его согласия или по запросу. Организация пассажирских перевозок и правила обслуживания пассажиров. Оформление проездного документа (билета) производится на основании сведений о документе, удостоверяющем личность пассажира (паспорт, военный билет, удостоверение, дети до 14 лет - свидетельство о рождении), а для оформления льготного или бесплатного билета - документы дающие право на льготы.

При продаже билетов в вагоны с нумерованными местами пассажирам, приобретающим 2 билета и более, предоставляется равное количество верхних и нижних мест. Поездка пассажиров должна начинаться от станции, указанной в билете.

Перевозка дете.

txt, rtf, djvu, txt